Importante: Esta Política de Cookies explica cómo CRA Evidence utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.
1. ¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visita un sitio web. Ayudan al sitio web a recordar sus preferencias y a comprender cómo utiliza el sitio.
Las cookies pueden ser:
- Cookies de origen: Establecidas directamente por CRA Evidence
- Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos que utilizamos (por ejemplo, proveedores de analítica)
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador
- Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado
2. Base Legal y Cumplimiento
Esta Política de Cookies está diseñada para cumplir con:
- GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) - Para usuarios en la Unión Europea
- Directiva ePrivacy (2002/58/CE) - Requisitos de consentimiento de cookies de la UE
- UK GDPR - Para usuarios en el Reino Unido
- CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) - Para residentes de California
Según el Artículo 6 del GDPR y la Directiva ePrivacy, nos basamos en:
- Interés legítimo para cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio web
- Consentimiento para cookies de analítica y preferencias
3. Consentimiento de Cookies
Utilizamos un sistema de preferencias de cookies para obtener su consentimiento antes de colocar cookies no esenciales. Puede acceder y modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en "Preferencias de Cookies" en el pie de página del sitio web.
Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido u otras jurisdicciones que requieren consentimiento, las cookies no esenciales solo se colocarán después de que usted haya proporcionado su consentimiento explícito. Las cookies esenciales no requieren consentimiento ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio web.
3.1 Cómo Gestionar el Consentimiento
- En la primera visita: Verá un banner de cookies solicitando sus preferencias
- Cambiar preferencias: Haga clic en "Preferencias de Cookies" en el pie de página en cualquier momento
- Retirar el consentimiento: Puede retirar el consentimiento en cualquier momento a través del centro de preferencias
4. Categorías de Cookies
Organizamos las cookies en las siguientes categorías:
4.1 Cookies Esenciales (Siempre Activas)
Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse. Generalmente solo se establecen en respuesta a acciones que usted realiza, como iniciar sesión o rellenar formularios.
| Nombre de la Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
cra_session |
CRA Evidence | Gestión de sesión - le mantiene conectado | Sesión |
csrf_token |
CRA Evidence | Seguridad - previene ataques de falsificación de solicitudes entre sitios | Sesión |
lang |
CRA Evidence | Almacena su preferencia de idioma | 1 año |
cookie_consent |
CRA Evidence | Recuerda sus preferencias de cookies | 1 año |
4.2 Cookies de Analítica (Requieren Consentimiento)
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando e informando datos de forma anónima. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
| Nombre de la Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
ph_* |
PostHog (EU Cloud) | Identificador de analítica anónimo | 1 año |
Nota: En las páginas públicas, PostHog funciona en modo sin cookies y no establece cookies ni entradas de almacenamiento local.
4.3 Cookies de Preferencias (Requieren Consentimiento)
Estas cookies recuerdan sus configuraciones y preferencias para mejorar su experiencia:
| Nombre de la Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
theme |
CRA Evidence | Almacena preferencia de modo oscuro/claro | 1 año |
dashboard_layout |
CRA Evidence | Recuerda sus personalizaciones del panel de control | 1 año |
table_preferences |
CRA Evidence | Almacena configuraciones de columnas y filtros de tablas | 1 año |
sidebar_state |
CRA Evidence | Recuerda el estado contraído/expandido de la barra lateral | 1 año |
4.4 Cookies de Marketing (Requieren Consentimiento)
Actualmente no utilizamos cookies de marketing o publicidad. Si esto cambia, actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento.
5. Cookies y Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden colocar cookies en su dispositivo:
5.1 Analítica
| Proveedor | Propósito | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| PostHog (EU Cloud, Fráncfort) | Analítica de uso del sitio web y analítica de producto | Política de Privacidad de PostHog |
PostHog: Utilizamos PostHog EU Cloud alojado en Fráncfort, Alemania. La anonimización de IP está habilitada. No se realizan grabaciones de sesión. Los datos se procesan en la UE de acuerdo con el RGPD.
5.2 Infraestructura y Seguridad
| Proveedor | Propósito | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| Cloudflare | CDN, protección de seguridad y optimización del rendimiento | Política de Cookies de Cloudflare |
Cookies de Cloudflare: Cloudflare puede establecer las siguientes cookies con fines de seguridad:
__cf_bm: Cookie de gestión de bots (30 minutos)cf_clearance: Cookie de autorización de seguridad (30 minutos a 1 día)
5.3 Procesamiento de Pagos
| Proveedor | Propósito | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento seguro de pagos | Política de Cookies de Stripe |
Stripe: Cuando accede a las páginas de pago, Stripe puede establecer cookies para la prevención de fraude y transacciones seguras. Las cookies de Stripe se consideran esenciales para la funcionalidad de pago.
5.4 Soporte y Comunicación
| Proveedor | Propósito | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| Intercom (si está habilitado) | Chat de atención al cliente | Política de Privacidad de Intercom |
Cada proveedor externo opera bajo su propia política de privacidad. Le recomendamos revisar sus políticas para comprender cómo procesan sus datos.
6. Otras Tecnologías de Seguimiento
Además de las cookies, podemos utilizar:
6.1 Balizas Web (Etiquetas de Píxel)
Pequeñas imágenes transparentes incrustadas en páginas web o correos electrónicos para rastrear si el contenido ha sido visualizado. Las utilizamos para:
- Medir las tasas de apertura de correos electrónicos
- Comprender qué páginas se visitan
6.2 Almacenamiento Local
El almacenamiento local HTML5 puede utilizarse para almacenar preferencias localmente en su dispositivo. A diferencia de las cookies, los datos del almacenamiento local no se envían automáticamente a nuestros servidores con cada solicitud.
| Clave de Almacenamiento | Propósito | Duración |
|---|---|---|
user_preferences |
Preferencias de interfaz | Persistente |
draft_content |
Borradores de formularios guardados automáticamente | Sesión |
6.3 Almacenamiento de Sesión
Similar al almacenamiento local pero se borra cuando cierra la pestaña del navegador. Se utiliza para datos temporales durante su sesión.
7. Señales de Privacidad del Navegador
Reconocemos y respetamos las siguientes señales de privacidad del navegador:
7.1 Control de Privacidad Global (GPC)
Si su navegador envía una señal GPC, trataremos esto como una solicitud para:
- Rechazar las cookies no esenciales
- Rechazar cualquier venta o intercambio de información personal (aunque no vendemos información personal)
Para habilitar GPC en su navegador, visite: Control global de privacidad
7.2 No Rastrear (DNT)
Reconocemos las señales de No Rastrear. Cuando DNT está habilitado:
- No colocaremos cookies de analítica sin consentimiento explícito
- Los servicios de terceros pueden tener sus propias políticas de DNT
Más información: Todo sobre DNT
8. Gestión de sus Preferencias de Cookies
8.1 En Nuestro Sitio Web
Haga clic en "Preferencias de Cookies" en el pie de página para:
- Ver qué categorías de cookies están habilitadas
- Habilitar o deshabilitar cookies no esenciales
- Actualizar sus preferencias en cualquier momento
8.2 En su Navegador
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador:
| Navegador | Instrucciones |
|---|---|
| Chrome | Gestionar cookies en Chrome |
| Firefox | Borrar cookies en Firefox |
| Safari | Gestionar cookies en Safari |
| Edge | Eliminar cookies en Edge |
8.3 Herramientas de Exclusión de Terceros
Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses a través de:
- Tus opciones en línea (UE)
- Iniciativa de Publicidad en Red (EE.UU.)
- Alianza de Publicidad Digital (EE.UU.)
- Configuración de Anuncios de Google
8.4 Dispositivos Móviles
Para dispositivos móviles:
- iOS: Ajustes > Privacidad > Seguimiento
- Android: Ajustes > Privacidad > Anuncios
Nota Importante: Bloquear las cookies esenciales puede impedir que el sitio web funcione correctamente. Algunas funciones pueden no estar disponibles si deshabilita las cookies funcionales o de preferencias.
9. Retención de Cookies
| Categoría de Cookie | Período de Retención |
|---|---|
| Esenciales (Sesión) | Se eliminan cuando cierra su navegador |
| Esenciales (Persistentes) | Hasta 1 año |
| Analítica | Hasta 1 año (PostHog) |
| Preferencias | Hasta 1 año |
| Registro de Consentimiento | Hasta 1 año |
Revisamos periódicamente el uso de nuestras cookies y eliminamos las que ya no son necesarias.
10. Privacidad de Menores
Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si cree que hemos recopilado datos de un menor inadvertidamente, contáctenos inmediatamente.
11. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos proveedores de cookies de terceros pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas:
- PostHog: Datos procesados exclusivamente en la UE (Fráncfort, Alemania). Sin transferencias internacionales.
- Cloudflare: Cláusulas Contractuales Tipo
- Stripe: Certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
12. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en:
- Nuestras prácticas o tecnologías
- Requisitos legales o regulatorios
- Servicios de terceros que utilizamos
Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. Para cambios significativos, podemos notificarle por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Última actualización: 14 de febrero de 2026
13. Contáctenos
Para preguntas sobre nuestro uso de cookies o esta política, contáctenos en:
Equipo de CRA Evidence Correo electrónico: privacy@craevidence.com
También puede contactar a nuestro Responsable de Privacidad en: privacy@craevidence.com
Para más información sobre cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.