Important : Cette Politique de Cookies explique comment CRA Evidence utilise les cookies et technologies de suivi similaires lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Ils aident le site web à mémoriser vos préférences et à comprendre comment vous l'utilisez.
Les cookies peuvent être :
- Cookies internes (first-party) : Placés directement par CRA Evidence
- Cookies tiers (third-party) : Placés par des services externes que nous utilisons (ex. : fournisseurs d'analyse)
- Cookies de session : Supprimés lorsque vous fermez votre navigateur
- Cookies persistants : Restent sur votre appareil pendant une période définie
2. Base juridique et conformité
Cette Politique de Cookies est conçue pour être conforme aux réglementations suivantes :
- RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) - Pour les utilisateurs dans l'Union européenne
- Directive ePrivacy (2002/58/CE) - Exigences de consentement aux cookies dans l'UE
- UK GDPR - Pour les utilisateurs au Royaume-Uni
- CCPA (California Consumer Privacy Act) - Pour les résidents de Californie
Conformément à l'article 6 du RGPD et à la Directive ePrivacy, nous nous appuyons sur :
- L'intérêt légitime pour les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site web
- Le consentement pour les cookies d'analyse et de préférences
3. Consentement aux cookies
Nous utilisons un système de préférences de cookies pour obtenir votre consentement avant de placer des cookies non essentiels. Vous pouvez accéder à vos préférences et les modifier à tout moment en cliquant sur « Préférences de cookies » dans le pied de page du site.
Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni ou d'autres juridictions exigeant un consentement, les cookies non essentiels ne seront placés qu'après que vous ayez donné votre consentement explicite. Les cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement car ils sont indispensables au fonctionnement du site web.
3.1 Comment gérer votre consentement
- Lors de votre première visite : Une bannière de cookies vous demandera vos préférences
- Modifier vos préférences : Cliquez sur « Préférences de cookies » dans le pied de page à tout moment
- Retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le centre de préférences
4. Catégories de cookies
Nous organisons les cookies dans les catégories suivantes :
4.1 Cookies essentiels (toujours actifs)
Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement placés uniquement en réponse à des actions que vous effectuez, comme vous connecter ou remplir des formulaires.
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
cra_session |
CRA Evidence | Gestion de session - maintient votre connexion | Session |
csrf_token |
CRA Evidence | Sécurité - prévient les attaques de type cross-site request forgery | Session |
lang |
CRA Evidence | Enregistre votre préférence linguistique | 1 an |
cookie_consent |
CRA Evidence | Mémorise vos préférences de cookies | 1 an |
4.2 Cookies d'analyse (consentement requis)
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant et rapportant des informations de manière anonyme. Cela nous permet d'améliorer nos services.
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
ph_* |
PostHog (EU Cloud) | Identifiant analytique anonyme | 1 an |
Remarque : Sur les pages publiques, PostHog fonctionne en mode sans cookies et ne place aucun cookie ni entrée de stockage local.
4.3 Cookies de préférences (consentement requis)
Ces cookies mémorisent vos paramètres et préférences pour améliorer votre expérience :
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
theme |
CRA Evidence | Enregistre votre préférence de mode sombre/clair | 1 an |
dashboard_layout |
CRA Evidence | Mémorise vos personnalisations du tableau de bord | 1 an |
table_preferences |
CRA Evidence | Enregistre les paramètres de colonnes et filtres des tableaux | 1 an |
sidebar_state |
CRA Evidence | Mémorise l'état réduit/étendu de la barre latérale | 1 an |
4.4 Cookies marketing (consentement requis)
Nous n'utilisons actuellement pas de cookies marketing ou publicitaires. Si cela change, nous mettrons à jour cette politique et demanderons votre consentement.
5. Cookies et services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent placer des cookies sur votre appareil :
5.1 Analyse
| Fournisseur | Finalité | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| PostHog (EU Cloud, Francfort) | Analyse de l'utilisation du site web et analyse produit | Politique de confidentialité PostHog |
PostHog : Nous utilisons PostHog EU Cloud hébergé à Francfort, en Allemagne. L'anonymisation des adresses IP est activée. Aucun enregistrement de session n'est effectué. Les données sont traitées dans l'UE conformément au RGPD.
5.2 Infrastructure et sécurité
| Fournisseur | Finalité | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Cloudflare | CDN, protection de sécurité et optimisation des performances | Politique de cookies Cloudflare |
Cookies Cloudflare : Cloudflare peut placer les cookies suivants à des fins de sécurité :
__cf_bm: Cookie de gestion des bots (30 minutes)cf_clearance: Cookie d'autorisation de sécurité (30 minutes à 1 jour)
5.3 Traitement des paiements
| Fournisseur | Finalité | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement sécurisé des paiements | Politique de cookies Stripe |
Stripe : Lorsque vous accédez aux pages de paiement, Stripe peut placer des cookies pour la prévention de la fraude et la sécurisation des transactions. Les cookies Stripe sont considérés comme essentiels pour la fonctionnalité de paiement.
5.4 Support et communication
| Fournisseur | Finalité | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Intercom (si activé) | Chat de support client | Politique de confidentialité Intercom |
Chaque fournisseur tiers opère selon sa propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques pour comprendre comment ils traitent vos données.
6. Autres technologies de suivi
En plus des cookies, nous pouvons utiliser :
6.1 Balises web (pixels espions)
Petites images transparentes intégrées dans les pages web ou les e-mails pour suivre si le contenu a été consulté. Nous les utilisons pour :
- Mesurer les taux d'ouverture des e-mails
- Comprendre quelles pages sont visitées
6.2 Stockage local
Le stockage local HTML5 peut être utilisé pour enregistrer des préférences localement sur votre appareil. Contrairement aux cookies, les données du stockage local ne sont pas automatiquement envoyées à nos serveurs avec chaque requête.
| Clé de stockage | Finalité | Durée |
|---|---|---|
user_preferences |
Préférences d'interface | Persistant |
draft_content |
Brouillons de formulaires sauvegardés automatiquement | Session |
6.3 Stockage de session
Similaire au stockage local mais effacé lorsque vous fermez l'onglet de votre navigateur. Utilisé pour les données temporaires pendant votre session.
7. Signaux de confidentialité du navigateur
Nous reconnaissons et respectons les signaux de confidentialité suivants du navigateur :
7.1 Contrôle global de la confidentialité (GPC)
Si votre navigateur envoie un signal GPC, nous le traiterons comme une demande de :
- Refus des cookies non essentiels
- Refus de toute vente ou partage d'informations personnelles (bien que nous ne vendions pas d'informations personnelles)
Pour activer GPC dans votre navigateur, visitez : Contrôle global de la confidentialité
7.2 Ne pas me pister (DNT)
Nous respectons les signaux Do Not Track. Lorsque DNT est activé :
- Nous ne placerons pas de cookies d'analyse sans consentement explicite
- Les services tiers peuvent avoir leurs propres politiques DNT
En savoir plus : Tout sur DNT
8. Gestion de vos préférences de cookies
8.1 Sur notre site web
Cliquez sur « Préférences de cookies » dans le pied de page pour :
- Voir quelles catégories de cookies sont activées
- Activer ou désactiver les cookies non essentiels
- Mettre à jour vos préférences à tout moment
8.2 Dans votre navigateur
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur :
| Navigateur | Consignes |
|---|---|
| Chrome | Gérer les cookies dans Chrome |
| Firefox | Effacer les cookies dans Firefox |
| Safari | Gérer les cookies dans Safari |
| Edge | Supprimer les cookies dans Edge |
8.3 Outils de désinscription tiers
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée par centres d'intérêt via :
- Vos choix en ligne (UE)
- Initiative pour la publicité en réseau (US)
- Alliance de la publicité numérique (US)
- Paramètres des annonces Google
8.4 Appareils mobiles
Pour les appareils mobiles :
- iOS : Réglages > Confidentialité > Suivi
- Android : Paramètres > Confidentialité > Publicités
Remarque importante : Le blocage des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du site web. Certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles si vous désactivez les cookies fonctionnels ou de préférences.
9. Conservation des cookies
| Catégorie de cookies | Durée de conservation |
|---|---|
| Essentiels (Session) | Supprimés lorsque vous fermez votre navigateur |
| Essentiels (Persistants) | Jusqu'à 1 an |
| Analyse | Jusqu'à 1 an (PostHog) |
| Préférences | Jusqu'à 1 an |
| Enregistrement du consentement | Jusqu'à 1 an |
Nous révisons périodiquement notre utilisation des cookies et supprimons ceux qui ne sont plus nécessaires.
10. Protection des mineurs
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès des enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des données d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.
11. Transferts internationaux de données
Certains fournisseurs de cookies tiers peuvent transférer des données en dehors de l'Espace économique européen. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
- PostHog : Données traitées exclusivement dans l'UE (Francfort, Allemagne). Aucun transfert international.
- Cloudflare : Clauses contractuelles types
- Stripe : Certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-US
12. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies de temps à autre pour refléter les changements concernant :
- Nos pratiques ou technologies
- Les exigences légales ou réglementaires
- Les services tiers que nous utilisons
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Pour les changements importants, nous pourrons vous informer par e-mail ou par un avis visible sur notre site web.
Dernière mise à jour : 14 février 2026
13. Nous contacter
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies ou cette politique, contactez-nous à :
Équipe CRA Evidence E-mail : privacy@craevidence.com
Vous pouvez également contacter notre Responsable Vie Privée à : privacy@craevidence.com
Pour plus d'informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.