Belangrijk: Dit Cookiebeleid legt uit hoe CRA Evidence cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt.
1. Wat Zijn Cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of mobiel) worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen de website uw voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe u de site gebruikt.
Cookies kunnen zijn:
- Eigen cookies: Rechtstreeks geplaatst door CRA Evidence
- Cookies van derden: Geplaatst door externe diensten die wij gebruiken (bijv. analyseproviders)
- Sessiecookies: Verwijderd wanneer u uw browser sluit
- Persistente cookies: Blijven gedurende een vaste periode op uw apparaat
2. Rechtsgrondslag en Naleving
Dit Cookiebeleid is ontworpen om te voldoen aan:
- AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) - Voor gebruikers in de Europese Unie
- ePrivacyrichtlijn (2002/58/EG) - EU-cookietoestemmingsvereisten
- UK GDPR - Voor gebruikers in het Verenigd Koninkrijk
- CCPA (California Consumer Privacy Act) - Voor inwoners van Californië
Op grond van AVG Artikel 6 en de ePrivacyrichtlijn steunen wij op:
- Gerechtvaardigd belang voor essentiële cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website
- Toestemming voor analyse- en voorkeurscookies
3. Cookietoestemming
Wij gebruiken een cookievoorkeursysteem om uw toestemming te verkrijgen voordat niet-essentiële cookies worden geplaatst. U kunt uw voorkeuren op elk moment raadplegen en wijzigen door op "Cookievoorkeuren" in de voettekst van de website te klikken.
Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of andere rechtsgebieden die toestemming vereisen, worden niet-essentiële cookies alleen geplaatst nadat u uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Essentiële cookies vereisen geen toestemming omdat ze noodzakelijk zijn voor de werking van de website.
3.1 Toestemming Beheren
- Bij eerste bezoek: U ziet een cookiebanner die uw voorkeuren vraagt
- Voorkeuren wijzigen: Klik op elk moment op "Cookievoorkeuren" in de voettekst
- Toestemming intrekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via het voorkeurscentrum
4. Cookiecategorieën
Wij ordenen cookies in de volgende categorieën:
4.1 Essentiële Cookies (Altijd Actief)
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden doorgaans alleen geplaatst als reactie op acties die u onderneemt, zoals aanmelden of formulieren invullen.
| Cookienaam | Provider | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
cra_session |
CRA Evidence | Sessiebeheer - houdt u aangemeld | Sessie |
csrf_token |
CRA Evidence | Beveiliging - voorkomt cross-site request forgery-aanvallen | Sessie |
lang |
CRA Evidence | Bewaart uw taalvoorkeur | 1 jaar |
cookie_consent |
CRA Evidence | Onthoudt uw cookievoorkeuren | 1 jaar |
4.2 Analysecookies (Toestemming Vereist)
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren. Dit helpt ons onze diensten te verbeteren.
| Cookienaam | Provider | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
ph_* |
PostHog (EU Cloud) | Anonieme analyse-identificator | 1 jaar |
Opmerking: Op openbare pagina's werkt PostHog in cookieloze modus en plaatst het geen cookies of localStorage-vermeldingen.
4.3 Voorkeurscookies (Toestemming Vereist)
Deze cookies onthouden uw instellingen en voorkeuren om uw ervaring te verbeteren:
| Cookienaam | Provider | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
theme |
CRA Evidence | Bewaart donker/licht-modusvoorkeur | 1 jaar |
dashboard_layout |
CRA Evidence | Onthoudt uw dashboard-aanpassingen | 1 jaar |
table_preferences |
CRA Evidence | Bewaart tabelkolom- en filterinstellingen | 1 jaar |
sidebar_state |
CRA Evidence | Onthoudt ingeklapte/uitgevouwen toestand van zijbalk | 1 jaar |
4.4 Marketingcookies (Toestemming Vereist)
Wij gebruiken momenteel geen marketing- of advertentiecookies. Als dit verandert, zullen wij dit beleid bijwerken en uw toestemming vragen.
5. Cookies van Derden en Diensten
Wij gebruiken de volgende diensten van derden die cookies op uw apparaat kunnen plaatsen:
5.1 Analyse
| Provider | Doel | Privacybeleid |
|---|---|---|
| PostHog (EU Cloud, Frankfurt) | Website-gebruiksanalyse en productanalyse | PostHog Privacybeleid |
PostHog: Wij gebruiken PostHog EU Cloud gehost in Frankfurt, Duitsland. IP-anonimisering is ingeschakeld. Er worden geen sessie-opnames gemaakt. Gegevens worden verwerkt in de EU in overeenstemming met de AVG.
5.2 Infrastructuur en Beveiliging
| Provider | Doel | Privacybeleid |
|---|---|---|
| Cloudflare | CDN, beveiligingsbeveiliging en prestatieoptimalisatie | Cloudflare Cookiebeleid |
Cloudflare-cookies: Cloudflare kan de volgende cookies plaatsen voor beveiligingsdoeleinden:
__cf_bm: Botbeheercookie (30 minuten)cf_clearance: Beveiligingsklaringscookie (30 minuten tot 1 dag)
5.3 Betalingsverwerking
| Provider | Doel | Privacybeleid |
|---|---|---|
| Stripe | Veilige betalingsverwerking | Stripe Cookiebeleid |
Stripe: Wanneer u betalingspagina's bezoekt, kan Stripe cookies plaatsen voor fraudepreventie en veilige transacties. Stripe-cookies worden beschouwd als essentieel voor betalingsfunctionaliteit.
5.4 Ondersteuning en Communicatie
| Provider | Doel | Privacybeleid |
|---|---|---|
| Intercom (indien ingeschakeld) | Klantenservicechat | Intercom Privacybeleid |
Elke externe provider opereert onder zijn eigen privacybeleid. Wij raden u aan hun beleid door te nemen om te begrijpen hoe zij uw gegevens verwerken.
6. Andere Trackingtechnologieën
Naast cookies kunnen wij gebruikmaken van:
6.1 Web Beacons (Pixeltags)
Kleine transparante afbeeldingen ingebed in webpagina's of e-mails om bij te houden of inhoud is bekeken. Wij gebruiken deze om:
- E-mailopeningspercentages te meten
- Te begrijpen welke pagina's worden bezocht
6.2 Lokale Opslag
HTML5 lokale opslag kan worden gebruikt om voorkeuren lokaal op uw apparaat op te slaan. In tegenstelling tot cookies worden gegevens in lokale opslag niet automatisch met elk verzoek naar onze servers gestuurd.
| Opslagsleutel | Doel | Duur |
|---|---|---|
user_preferences |
UI-voorkeuren | Persistent |
draft_content |
Automatisch opgeslagen formulierconcepten | Sessie |
6.3 Sessieopslag
Vergelijkbaar met lokale opslag, maar gewist wanneer u uw browsertabblad sluit. Gebruikt voor tijdelijke gegevens tijdens uw sessie.
7. Browser-privacysignalen
Wij herkennen en respecteren de volgende browser-privacysignalen:
7.1 Global Privacy Control (GPC)
Als uw browser een GPC-signaal verzendt, behandelen wij dit als een verzoek om:
- Niet-essentiële cookies te weigeren
- Elk verkoop of delen van persoonlijke informatie te weigeren (hoewel wij geen persoonlijke informatie verkopen)
Om GPC in uw browser in te schakelen, bezoekt u: Global Privacy Control
7.2 Do Not Track (DNT)
Wij erkennen Do Not Track-signalen. Wanneer DNT is ingeschakeld:
- Plaatsen wij geen analysecookies zonder uitdrukkelijke toestemming
- Diensten van derden kunnen hun eigen DNT-beleid hebben
Meer informatie: Alles over DNT
8. Uw Cookievoorkeuren Beheren
8.1 Op Onze Website
Klik op "Cookievoorkeuren" in de voettekst om:
- Te zien welke cookiecategorieën zijn ingeschakeld
- Niet-essentiële cookies in of uit te schakelen
- Uw voorkeuren op elk moment bij te werken
8.2 In Uw Browser
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen:
| Browser | Instructies |
|---|---|
| Chrome | Cookies beheren in Chrome |
| Firefox | Cookies wissen in Firefox |
| Safari | Cookies beheren in Safari |
| Edge | Cookies verwijderen in Edge |
8.3 Opt-outtools van Derden
U kunt bezwaar maken tegen op interesses gebaseerde reclame via:
- Your Online Choices (EU)
- Network Advertising Initiative (VS)
- Digital Advertising Alliance (VS)
- Google Ads-instellingen
8.4 Mobiele Apparaten
Voor mobiele apparaten:
- iOS: Instellingen > Privacy > Tracking
- Android: Instellingen > Privacy > Advertenties
Belangrijke opmerking: Het blokkeren van essentiële cookies kan ertoe leiden dat de website niet correct functioneert. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar als u functionele of voorkeurscookies uitschakelt.
9. Cookiebewaring
| Cookiecategorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Essentieel (Sessie) | Verwijderd wanneer u uw browser sluit |
| Essentieel (Persistent) | Tot 1 jaar |
| Analyse | Tot 1 jaar (PostHog) |
| Voorkeuren | Tot 1 jaar |
| Toestemmingsregistratie | Tot 1 jaar |
Wij herzien ons cookiegebruik regelmatig en verwijderen cookies die niet langer noodzakelijk zijn.
10. Privacy van Kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat wij per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
11. Internationale Gegevensoverdrachten
Sommige externe cookieproviders kunnen gegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte. Wij zorgen voor passende waarborgen:
- PostHog: Gegevens uitsluitend verwerkt in de EU (Frankfurt, Duitsland). Geen internationale overdrachten.
- Cloudflare: Standaard contractuele clausules
- Stripe: EU-VS Data Privacy Framework gecertificeerd
12. Bijwerkingen van Dit Beleid
Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in het volgende weer te geven:
- Onze praktijken of technologieën
- Wettelijke of regelgevende vereisten
- Diensten van derden die wij gebruiken
Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum "Laatste update". Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij u per e-mail of via een prominente kennisgeving op onze website informeren.
Laatste update: 14 februari 2026
13. Neem Contact Met Ons Op
Voor vragen over ons gebruik van cookies of dit beleid, neem contact met ons op via:
Senda Tech Solutions, S.L. (handelend onder de naam CRA Evidence) E-mail: privacy@craevidence.com
U kunt ook contact opnemen met onze Privacycontactpersoon via: privacy@craevidence.com
Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, zie ons Privacybeleid.