El período de soporte es la ventana durante la cual el fabricante debe seguir entregando actualizaciones de seguridad gratuitas. Este clúster cubre cuánto debe durar, cómo comunicar la fecha de fin de soporte a los usuarios y qué exige realmente operar las «actualizaciones de seguridad gratuitas».
Período de soporte CRA: duración, divulgación y actualizaciones
Convierte la obligación de soporte del CRA en un plan de ciclo de vida: fija la fecha correcta, hazla visible antes de la compra y alinea la entrega de actualizaciones de seguridad con el modelo de soporte del producto.
Domina el período de asistencia del CRA
Tres guías prácticas para fabricantes que planifican vida útil del producto, comunicación al cliente y entrega de actualizaciones de seguridad bajo el Cyber Resilience Act.