Önemli: Bu Çerez Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda CRA Evidence'ın çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini nasıl kullandığını açıklamaktadır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya mobil) depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitesinin tercihlerinizi hatırlamasına ve siteyi nasıl kullandığınızı anlamasına yardımcı olurlar.
Çerezler şu şekillerde olabilir:
- Birinci taraf çerezler: Doğrudan CRA Evidence tarafından yerleştirilen çerezler
- Üçüncü taraf çerezler: Kullandığımız harici hizmetler tarafından yerleştirilen çerezler (örn. analitik sağlayıcılar)
- Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinen çerezler
- Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalan çerezler
2. Hukuki Dayanak ve Uyumluluk
Bu Çerez Politikası, aşağıdaki mevzuata uygun olacak şekilde hazırlanmıştır:
- GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) - Avrupa Birliği'ndeki kullanıcılar için
- ePrivacy Directive (2002/58/EC) - AB çerez onayı gereklilikleri
- UK GDPR - Birleşik Krallık'taki kullanıcılar için
- CCPA (Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası) - Kaliforniya sakinleri için
GDPR Madde 6 ve ePrivacy Directive kapsamında aşağıdakilere dayanmaktayız:
- Web sitesinin işleyişi için gerekli zorunlu çerezler bakımından meşru menfaat
- Analitik ve tercih çerezleri bakımından onay/rıza
3. Çerez Onayı
Zorunlu olmayan çerezleri yerleştirmeden önce onayınızı almak amacıyla bir çerez tercih sistemi kullanmaktayız. Web sitesi alt bilgisindeki "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayarak tercihlerinize istediğiniz zaman erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz.
Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya onay gerektiren diğer yargı bölgelerindeki kullanıcılar için zorunlu olmayan çerezler, yalnızca açık onayınızı verdikten sonra yerleştirilecektir. Zorunlu çerezler, web sitesinin işleyişi için gerekli olduklarından onay gerektirmez.
3.1 Onayı Nasıl Yönetirsiniz?
- İlk ziyarette: Tercihlerinizi soran bir çerez bildirimi göreceksiniz
- Tercihleri değiştirme: Alt bilgideki "Çerez Tercihleri" bağlantısına istediğiniz zaman tıklayabilirsiniz
- Onayı geri çekme: Tercih merkezi aracılığıyla onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz
4. Çerez Kategorileri
Çerezleri aşağıdaki kategoriler altında düzenlemekteyiz:
4.1 Zorunlu Çerezler (Her Zaman Etkin)
Bu çerezler, web sitesinin işleyişi için kesinlikle gereklidir ve kapatılamaz. Genellikle yalnızca oturum açma veya form doldurma gibi gerçekleştirdiğiniz eylemlere yanıt olarak yerleştirilir.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
cra_session |
CRA Evidence | Oturum yönetimi - oturumunuzun açık kalmasını sağlar | Oturum |
csrf_token |
CRA Evidence | Güvenlik - siteler arası istek sahteciliği saldırılarını önler | Oturum |
lang |
CRA Evidence | Dil tercihinizi depolar | 1 yıl |
cookie_consent |
CRA Evidence | Çerez tercihlerinizi hatırlar | 1 yıl |
4.2 Analitik Çerezler (Onay Gerektirir)
Bu çerezler, bilgileri anonim olarak toplayıp raporlayarak ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza yardımcı olur. Bu sayede hizmetlerimizi iyileştirebiliriz.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
ph_* |
PostHog (AB Bulutu) | Anonim analitik tanımlayıcı | 1 yıl |
Not: Herkese açık sayfalarda PostHog, çerezsiz modda çalışır ve herhangi bir çerez veya yerel depolama girişi oluşturmaz.
4.3 Tercih Çerezleri (Onay Gerektirir)
Bu çerezler, deneyiminizi geliştirmek amacıyla ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlar:
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
theme |
CRA Evidence | Koyu/açık mod tercihini depolar | 1 yıl |
dashboard_layout |
CRA Evidence | Kontrol paneli özelleştirmelerinizi hatırlar | 1 yıl |
table_preferences |
CRA Evidence | Tablo sütunu ve filtre ayarlarını depolar | 1 yıl |
sidebar_state |
CRA Evidence | Kenar çubuğunun daraltılmış/genişletilmiş durumunu hatırlar | 1 yıl |
4.4 Pazarlama Çerezleri (Onay Gerektirir)
Şu anda pazarlama veya reklam çerezleri kullanmamaktayız. Bu durum değişirse politikayı güncelleyerek onayınızı talep edeceğiz.
5. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Hizmetleri
Cihazınıza çerez yerleştirebilecek aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktayız:
5.1 Analitik
| Sağlayıcı | Amaç | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|
| PostHog (AB Bulutu, Frankfurt) | Web sitesi kullanım analitiği ve ürün analitiği | PostHog Gizlilik Politikası |
PostHog: Frankfurt, Almanya'da barındırılan PostHog AB Bulutunu kullanmaktayız. IP anonimleştirme etkinleştirilmiştir. Oturum kaydı alınmamaktadır. Veriler, GDPR'a uygun olarak AB'de işlenmektedir.
5.2 Altyapı ve Güvenlik
| Sağlayıcı | Amaç | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|
| Cloudflare | CDN, güvenlik koruması ve performans optimizasyonu | Cloudflare Çerez Politikası |
Cloudflare Çerezleri: Cloudflare, güvenlik amacıyla aşağıdaki çerezleri yerleştirebilir:
__cf_bm: Bot yönetimi çerezi (30 dakika)cf_clearance: Güvenlik izni çerezi (30 dakika - 1 gün)
5.3 Ödeme İşleme
| Sağlayıcı | Amaç | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|
| Stripe | Güvenli ödeme işleme | Stripe Çerez Politikası |
Stripe: Ödeme sayfalarına eriştiğinizde Stripe, sahteciliği önleme ve güvenli işlemler için çerezler yerleştirebilir. Stripe çerezleri, ödeme işlevselliği için zorunlu kabul edilmektedir.
5.4 Destek ve İletişim
| Sağlayıcı | Amaç | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|
| Intercom (etkinse) | Müşteri destek sohbeti | Intercom Gizlilik Politikası |
Her üçüncü taraf sağlayıcı, kendi gizlilik politikası kapsamında faaliyet göstermektedir. Verilerinizi nasıl işlediklerini anlamak için ilgili politikaları incelemenizi tavsiye ederiz.
6. Diğer İzleme Teknolojileri
Çerezlere ek olarak aşağıdakileri kullanabiliriz:
6.1 Web İşaretçileri (Piksel Etiketleri)
İçeriğin görüntülenip görüntülenmediğini izlemek amacıyla web sayfalarına veya e-postalara yerleştirilen küçük saydam görüntülerdir. Bunları şu amaçlarla kullanmaktayız:
- E-posta açılma oranlarını ölçmek
- Hangi sayfaların ziyaret edildiğini anlamak
6.2 Yerel Depolama
HTML5 yerel depolama, tercihlerinizi cihazınızda yerel olarak depolamak amacıyla kullanılabilir. Çerezlerin aksine, yerel depolama verileri her istekle birlikte sunucularımıza otomatik olarak gönderilmez.
| Depolama Anahtarı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
user_preferences |
Arayüz tercihleri | Kalıcı |
draft_content |
Otomatik kaydedilen form taslakları | Oturum |
6.3 Oturum Depolama
Yerel depolamaya benzer ancak tarayıcı sekmenizi kapattığınızda temizlenir. Oturumunuz sırasında geçici veriler için kullanılır.
7. Tarayıcı Gizlilik Sinyalleri
Aşağıdaki tarayıcı gizlilik sinyallerini tanıyarak bunlara uymaktayız:
7.1 Global Privacy Control (GPC)
Tarayıcınız bir GPC sinyali gönderirse bunu şu yönde bir talep olarak değerlendireceğiz:
- Zorunlu olmayan çerezleri reddetme
- Kişisel bilgilerin satışından veya paylaşımından vazgeçme (kişisel bilgileri satmamakla birlikte)
Tarayıcınızda GPC'yi etkinleştirmek için şu adresi ziyaret edin: Global Privacy Control
7.2 Do Not Track (DNT)
DNT sinyallerini kabul etmekteyiz. DNT etkin olduğunda:
- Açık onay olmadan analitik çerezler yerleştirmeyeceğiz
- Üçüncü taraf hizmetlerin kendi DNT politikaları bulunabilir
Daha fazla bilgi: All About DNT
8. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
8.1 Web Sitemizde
Alt bilgideki "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayarak şunları yapabilirsiniz:
- Hangi çerez kategorilerinin etkin olduğunu görüntüleme
- Zorunlu olmayan çerezleri etkinleştirme veya devre dışı bırakma
- Tercihlerinizi istediğiniz zaman güncelleme
8.2 Tarayıcınızda
Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilirsiniz:
| Tarayıcı | Talimatlar |
|---|---|
| Chrome | Chrome'da çerezleri yönetin |
| Firefox | Firefox'ta çerezleri temizleyin |
| Safari | Safari'de çerezleri yönetin |
| Edge | Edge'de çerezleri silin |
8.3 Üçüncü Taraf Vazgeçme Araçları
İlgi tabanlı reklamcılıktan aşağıdaki araçlar aracılığıyla vazgeçebilirsiniz:
- Your Online Choices (AB)
- Network Advertising Initiative (ABD)
- Digital Advertising Alliance (ABD)
- Google Ads Settings
8.4 Mobil Cihazlar
Mobil cihazlar için:
- iOS: Ayarlar > Gizlilik > İzleme
- Android: Ayarlar > Gizlilik > Reklamlar
Önemli Not: Zorunlu çerezlerin engellenmesi, web sitesinin düzgün çalışmasını engelleyebilir. İşlevsel veya tercih çerezlerini devre dışı bırakırsanız bazı özellikler kullanılamayabilir.
9. Çerez Saklama Süresi
| Çerez Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Zorunlu (Oturum) | Tarayıcınızı kapattığınızda silinen çerezler |
| Zorunlu (Kalıcı) | En fazla 1 yıl |
| Analitik | En fazla 1 yıl (PostHog) |
| Tercihler | En fazla 1 yıl |
| Onay Kaydı | En fazla 1 yıl |
Çerez kullanımımızı periyodik olarak gözden geçirir ve artık gerekli olmayan çerezleri kaldırırız.
10. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz, 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek veri toplamayız. Bir çocuktan yanlışlıkla veri topladığımıza inanıyorsanız lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
11. Uluslararası Veri Aktarımları
Bazı üçüncü taraf çerez sağlayıcıları, verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarabilir. Uygun güvenceler sağlanmaktadır:
- PostHog: Veriler yalnızca AB'de (Frankfurt, Almanya) işlenmektedir. Uluslararası aktarım yapılmamaktadır.
- Cloudflare: Standart Sözleşme Maddeleri
- Stripe: AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi sertifikalı
12. Bu Politikadaki Güncellemeler
Bu Çerez Politikasını zaman zaman aşağıdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleyebiliriz:
- Uygulamalarımız veya teknolojilerimiz
- Yasal veya düzenleyici gereklilikler
- Kullandığımız üçüncü taraf hizmetleri
Değişiklikler, güncellenmiş "Son güncelleme" tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanacaktır. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle sizi haberdar edebiliriz.
Son güncelleme: 14 Şubat 2026
13. Bize Ulaşın
Çerezlerin kullanımı veya bu politika hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçin:
Senda Tech Solutions, S.L. (CRA Evidence ticari adıyla faaliyet göstermektedir) E-posta: privacy@craevidence.com
Gizlilik İletişim Kişimize de ulaşabilirsiniz: privacy@craevidence.com
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.