1. 소개
본 서비스 이용약관(이하 "본 약관"이라 합니다)은 Senda Tech Solutions, S.L.(CRA Evidence로 사업 전개, 이하 "당사"라 합니다)이 제공하는 컨설팅 서비스(이하 "본 서비스"라 합니다)의 이용 조건을 정하는 것입니다. 본 서비스를 이용하심으로써 귀하는 본 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
당사는 디지털 요소가 포함된 제품의 제조업체 및 공급업체를 대상으로 EU 사이버 복원력법(CRA)(Regulation (EU) 2024/2847)에 대한 준수를 위한 컨설팅 및 어드바이저리 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 서비스의 내용
당사가 제공하는 컨설팅 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- EU 사이버 복원력법의 요건에 관한 해설 및 준수 지원
- 기술 파일의 구성·기재 내용에 관한 검토 및 조언
- 보안 요건, 취약점 관리, 소프트웨어 부품표(SBOM)에 관한 가이던스
- 적합성 평가 절차 선택에 관한 조언
- 컴플라이언스 대응을 위한 문서 템플릿 및 체크리스트 제공
- 서면 조사 보고서, 평가 보고서, 기타 결과물 작성
구체적인 서비스 내용 및 결과물은 별도로 체결하는 개별 계약 또는 서비스 합의서(Statement of Work)에 정하는 것으로 합니다.
3. 서비스의 제한 및 면책사항
3.1 법적 조언·규제상 조언의 제외
당사가 제공하는 컨설팅 서비스는 어디까지나 기술적·실무적 조언이며, 법적 조언 또는 규제상 조언을 구성하는 것이 아닙니다. 본 서비스의 내용은 변호사·법률사무소에 의한 법률 서비스의 대체가 되는 것이 아닙니다. 규제 준수에 관한 최종적인 법적 판단에 대해서는 자격을 갖춘 법률 전문가에게 상담하시기 바랍니다.
3.2 인증 기관이 아님에 관하여
당사는 인증 기관(노티파이드 바디)이 아니며, 적합성 평가 기관도 아닙니다. 당사에 의한 컨설팅은 어떠한 의미에서도 제품의 CE 적합 선언, EU 적합 선언(DoC) 발행 또는 시장 규제 당국에 의한 승인을 보증하는 것이 아닙니다. 제품의 인증 및 적합 선언은 귀하 본인의 책임 하에, 또는 관할 인증 기관을 통해 진행하셔야 합니다.
3.3 성과 보증에 관하여
당사는 본 서비스를 성실하고 전문적인 수준으로 제공하도록 노력합니다만, 특정 규제상 결과 또는 승인이 얻어질 것을 보증하는 것이 아닙니다. 규제 요건의 해석 및 적용은 최종적으로 귀하의 제품 특성, 사용 용도, 그리고 관할 당국의 판단에 달려 있습니다.
4. 귀하의 책임
본 서비스를 이용하시는 데 있어 귀하는 다음 사항을 준수하는 것으로 합니다.
- 당사에 의한 서비스 제공에 필요한 정보, 자료 및 기술적 세부 사항을 정확하고 적시에 제공할 것
- 당사가 제공하는 조언 및 가이던스의 실행에 대해서는 귀하 본인이 책임을 질 것
- 당사의 지적재산권을 존중하고 본 약관에 정하는 범위를 초과하여 결과물을 이용하지 않을 것
- 적용되는 법령 및 규제(본 서비스와 관련된 수출 규제법 포함)를 준수할 것
- 당사와의 업무상 거래에 있어 정확하고 성실한 정보를 제공할 것
5. 지적재산
5.1 당사의 지적재산
컨설팅 과정에서 당사가 사용하거나 개발한 방법론, 프레임워크, 도구, 프로세스 및 범용적인 노하우는 당사의 독점적 재산이며 계속하여 당사에 귀속됩니다.
5.2 결과물
개별 계약에서 별도로 정하지 않는 한, 귀하를 위해 작성한 보고서, 평가서 및 문서는 관련 비용의 완제를 조건으로 귀하의 내부 업무 목적(규제 당국에의 제출 포함)에서의 사용을 허락합니다. 다만, 당사의 사전 서면 동의 없이 제3자에 대한 전매, 재배포 또는 2차적 저작물의 작성에 이용하실 수 없습니다.
5.3 피드백
귀하가 본 서비스에 관한 피드백이나 제안을 제공하신 경우, 당사는 귀하에 대한 의무를 지지 않고 해당 피드백을 자유롭게 이용할 수 있는 것으로 합니다.
6. 기밀 유지
각 당사자는 상대방으로부터 공개받은 기밀 정보(기술 정보, 사업 정보, 재무 정보, 본 서비스의 내용을 포함하나 이에 한정되지 않음)를 엄격히 비밀로 유지하고, 상대방의 서면에 의한 사전 승낙 없이 제3자에게 공개하지 않는 것으로 합니다. 단, 법령 또는 관할 당국의 명령에 의해 공개가 의무화되는 경우에는 이 제한이 적용되지 않습니다.
기밀 유지 의무는 개별 계약의 종료 또는 기간 만료 후에도 3년간 유효하게 존속하는 것으로 합니다.
7. 책임의 제한
7.1 간접 손해의 면책
적용 법령이 허용하는 최대한의 범위에서 당사는 일실 이익, 사업 기회의 상실, 데이터 멸실, 신용 훼손, 기타 간접 손해·특별 손해·결과적 손해에 대하여 당사가 해당 손해의 가능성을 사전에 고지받은 경우라도 일절 책임을 지지 않습니다.
7.2 배상 책임의 상한
본 약관에 따른 당사의 손해배상 책임의 총액은 손해의 원인이 된 사건이 발생하기 직전 12개월간 귀하가 당사에 대해 지불한 서비스 요금의 총액을 상한으로 합니다.
7.3 적용 제외
위의 제한은 당사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 손해, 또는 적용 법령상의 강행 규정에 의해 제외가 인정되지 않는 손해에 대해서는 적용되지 않습니다.
8. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 스페인 법에 준거하고 이에 따라 해석되는 것으로 합니다.
본 약관에 관하여 발생한 일체의 분쟁에 대해서는 우선 성실한 협의에 의한 해결을 시도하는 것으로 합니다. 협의에 의해 해결되지 않는 경우에는 스페인 아스투리아스주 오비에도의 관할 법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다. 다만, 어느 당사자도 가처분 기타 보전 처분을 임의의 관할 법원에 신청하는 권리를 방해하는 것이 아닙니다.
9. 약관의 변경
당사는 본 약관을 수시로 변경할 수 있습니다. 중요한 변경을 행하는 경우에는 개정판을 웹사이트에 게재함과 동시에 합리적인 기간을 두고 사전에 알려 드립니다. 변경 후에도 본 서비스를 계속 이용하신 경우 개정 후의 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
10. 문의
본 약관에 관한 질문 또는 요청은 다음 창구로 문의해 주시기 바랍니다.
Senda Tech Solutions, S.L.(CRA Evidence로 사업 전개) CIF: B26914895 C/ Melquiades Álvarez, 20, Piso 4, Puerta 3 33003 Oviedo, Asturias, España Email: legal@craevidence.com
최종 업데이트일: 2026년 1월 2일